تخطَّ إلى المحتوى

الخدمات

كل ما تحتاجه شركتك من أنظمتها، والتدريب جزء من كل خدمة.

لا تعرف من أين تبدأ؟ أجب عن ثلاثة أسئلة، وسنقترح عليك الخدمة المناسبة ونملأ الطلب نيابةً عنك.

اعرف الخدمة المناسبة لك في ثلاثة أسئلة

1. أين تقف شركتك اليوم؟

2. ما الذي تريد تحقيقه؟

3. متى؟

أجب عن الأسئلة الثلاثة وسنقترح عليك نقطة البداية.

01 · TRAININGOdoo Learning Partner — شريك تعليمي معتمد من أودو

التدريب على أودو

بصفتنا شريكاً تعليمياً معتمداً من أودو، ندرّب الفرق والأفراد على منهج يُحدَّث مع كل إصدار، ونقيس مدى استخدام النظام بعد التدريب، لا الحضور فقط.

لمن هذه الخدمة: فرق الشركات التي تطبّق أودو أو تعمل عليه بالفعل، ومديرو الموارد البشرية والتدريب، والأفراد الراغبون في إتقان أودو.

مسارات حسب الدور

  • المستخدمون النهائيون: مهامهم اليومية في تطبيقهم
  • المستخدمون الرئيسيون: الإعدادات والتقارير ودعم الزملاء
  • مسؤولو النظام: الصلاحيات والنسخ الاحتياطي والتحديثات

دورات حسب التطبيق

  • المحاسبة
  • المبيعات وإدارة علاقات العملاء
  • المخزون والمشتريات
  • التصنيع
  • الموارد البشرية والرواتب

أشكال التدريب

  • في قاعة التدريب لدينا في مصر
  • في مقر شركتك، على بياناتك الفعلية
  • عبر الإنترنت، في جلسات قصيرة مسجَّلة

فرق الشركات أو الأفراد

  • تدريب مؤسسي لفرق كاملة، مع تقييم قبل التدريب وبعده
  • التسجيل الفردي في الدورات المجدولة
  • شهادة حضور من شريك تعليمي معتمد من أودو

ما تستلمه

  • خطة تدريب لكل دور وظيفي
  • مادة تدريبية بالعربية تبقى لدى شركتك
  • تمارين على بيانات شركتك
  • تقرير عن مدى استخدام النظام بعد 30 يوماً من التدريب

مقالات ذات صلة: Preparing master data before your Odoo go-liveTraining users so the work stays on Odoo after go-live

02 · CONSULTING

تحليل الأعمال وتحليل الفجوات

قبل أن تشتري أو تبني أي شيء، نرسم طريقة عمل شركتك الفعلية، ونحدد ما يغطيه النظام الجاهز، وما يحتاج إلى بناء، وما الأفضل تغييره.

لمن هذه الخدمة: الشركات التي تختار نظاماً، أو تريد عرض سعر مبنياً على نطاق حقيقي، أو لا يحقق نظامها الحالي المتوقع منه.

ما تشمله الخدمة

  • ورش عمل مع كل إدارة
  • توثيق العمليات الحالية والمستهدفة
  • ربط كل عملية بالنظام أو التطبيق المناسب
  • تقدير النطاق والجدول الزمني والتكلفة

ما تستلمه

  • تقرير فجوات مصنّف إلى: قياسي، وتخصيص، وتغيير في الإجراءات
  • نطاق مشروع متفق عليه
  • توصية بالمنصة المناسبة، بما فيها Odoo Community أو Odoo Enterprise عند الحاجة
  • خطة مقترحة على مراحل

مقالات ذات صلة: How we run a gap analysis before implementing OdooOdoo Community or Enterprise: what to review before you choose

03 · IMPLEMENTATION

تطبيق أنظمة ERP والبرمجيات المؤسسية

من التصميم حتى التشغيل الفعلي في سبع خطوات، سواء كان النظام أودو أو نظام ERP آخر أو برمجيات مبنية خصيصاً لك. وفي كل مرحلة تعتمد مُخرَجاتها بنفسك.

لمن هذه الخدمة: الشركات في أي مجال تريد نظاماً واحداً بدلاً من جداول متفرقة.

ما تشمله الخدمة

  • تصميم دليل الحسابات والمخازن ومسارات الاعتماد
  • إعداد التطبيقات على بيئة اختبار
  • ترحيل البيانات: تجربة أولاً، ثم التحميل النهائي
  • تدريب حسب الدور وقائمة تحقق للتشغيل الفعلي
  • دمج الذكاء الاصطناعي حيث يوفّر الوقت أو يحسّن القرار

ما تستلمه

  • خريطة لعملياتك المستهدفة
  • نظام مُعَدّ وموثّق
  • فريق مدرَّب ومادة تدريبية بالعربية
  • متابعة لصيقة بعد التشغيل الفعلي

المدة المعتادة: من 8 إلى 16 أسبوعاً مقالات ذات صلة: Preparing master data before your Odoo go-liveWhat we learned from 40+ Odoo projects

04 · CUSTOMIZATION

التخصيص والبرمجيات وتطبيقات الموبايل

حين لا تكفي التطبيقات الجاهزة، نخصّص أو نبني: أدوات داخلية وتطبيقات موبايل متصلة بنظام ERP لديك، وكلها موثّقة حتى لا تعيق أي ترقية.

لمن هذه الخدمة: الشركات التي لديها عمليات لا تغطيها التطبيقات القياسية، والفرق الميدانية، وكل من يحتاج تقارير ونماذج بتنسيق محدد.

ما تشمله الخدمة

  • حقول وشاشات ومسارات اعتماد إضافية
  • تقارير ونماذج مطبوعة بالعربية
  • أدوات داخلية وتطبيقات موبايل تعمل على بيانات نظام ERP لديك
  • أتمتة المهام المتكررة
  • كود موثّق لا يتعارض مع الترقيات

ما تستلمه

  • مواصفات مكتوبة قبل بدء التطوير
  • كود موثّق في مستودع شركتك
  • اختبار قبول مع المستخدم الرئيسي لديك
05 · DATA MIGRATION

ترحيل البيانات

البيانات الأساسية والأرصدة الافتتاحية من إكسل أو نظام آخر أو إصدار أقدم، مع ترحيل تجريبي تراجعه بنفسك قبل الاعتماد النهائي.

لمن هذه الخدمة: كل مشروع تطبيق أو ترقية، وكل شركة تريد بيانات نظيفة قبل الانتقال.

ما تشمله الخدمة

  • قوالب بيانات بالعربية لكل نوع من السجلات
  • إزالة التكرار وتوحيد المسميات
  • ترحيل تجريبي ومراجعة للأرصدة
  • الترحيل النهائي خلال عطلة نهاية الأسبوع

ما تستلمه

  • سجل بقرارات تنظيف البيانات
  • تقرير مطابقة الأرصدة
  • بيانات يعتمدها مسؤولها في كل إدارة

مقال ذو صلة: Preparing master data before your Odoo go-live

06 · VERSION UPGRADE

ترقية إصدارات الأنظمة

ننقلك إلى إصدار أحدث دون توقف العمل: نحصر تخصيصاتك، ونختبر على نسخة من بياناتك، وننتقل في موعد يناسب المبيعات.

لمن هذه الخدمة: الشركات التي تعمل على إصدار قديم وتريد مزايا أحدث، أو انتهى دعم إصدارها.

ما تشمله الخدمة

  • حصر التطبيقات والتخصيصات والتحقق من توافقها
  • ترقية تجريبية على نسخة من بياناتك
  • اختبار قبول مع المستخدمين الرئيسيين لديك
  • الترقية النهائية والتدريب على الجديد

ما تستلمه

  • تقرير جاهزية للترقية
  • خطة ترقية بموعد محدد وخطة للتراجع
  • قائمة بالمزايا الجديدة المهمة لنشاطك

مقال ذو صلة: Planning an Odoo version upgrade

07 · INTEGRATIONS

التكامل مع الأنظمة الأخرى

نربط نظام ERP لديك بمصلحة الضرائب وبوابات الدفع والمتاجر الإلكترونية ونقاط البيع وخدمات الذكاء الاصطناعي، لتُدخَل البيانات مرة واحدة فقط.

لمن هذه الخدمة: الشركات التي تصدر فواتير إلكترونية، أو تبيع عبر الإنترنت، أو تدير فروعاً بنقاط بيع.

ما تشمله الخدمة

  • الفاتورة الإلكترونية والإيصال الإلكتروني مع مصلحة الضرائب المصرية
  • بوابات الدفع المحلية
  • المتاجر الإلكترونية ومنصات البيع
  • نقاط البيع وقارئات الباركود وأجهزة الحضور والانصراف
  • مزايا الذكاء الاصطناعي داخل نظام ERP لديك وحلولك الأخرى

ما تستلمه

  • تكامل مُختبَر على بيئة الاختبار
  • تسجيل واضح للأخطاء وآلية للتعامل معها
  • دليل تشغيل للمستخدم الرئيسي لديك
08 · SUPPORT

اتفاقيات الدعم الفني

دعم شهري بأزمنة استجابة محددة، ومراجعة دورية للاستخدام، وتحسينات متواصلة، بدلاً من مشروع كبير كل عامين.

لمن هذه الخدمة: كل شركة تعمل على نظام أعمال وتريد استجابة سريعة حين يتعطل شيء، وإصلاحاً قبل أن يتعطل.

ما تشمله الخدمة

  • قناة دعم مخصصة: بوابة تذاكر، وواتساب للأعطال العاجلة
  • أزمنة استجابة حسب الأولوية
  • مراجعة ربع سنوية للاستخدام
  • ساعات تطوير وتدريب شهرية

ما تستلمه

  • تقرير شهري عن التذاكر وأزمنة الاستجابة
  • خطة تحسين ربع سنوية

مقال ذو صلة: What an Odoo support agreement should include

طرق التعاون معنا

أربع طرق للتعاون معنا، تناسب حجم مشروعك وميزانيتك

FIXED SCOPE

مشروع بنطاق محدد

نتفق على النطاق والجدول الزمني والسعر بعد تحليل الفجوات. الأنسب لمشروع حدوده واضحة.

PHASED

تطبيق على مراحل

ابدأ بالتطبيقات الأهم، مثل المبيعات والمخزون والمحاسبة، ثم أضف الباقي. تتوزع التكلفة والجهد على مراحل.

RETAINER

اشتراك شهري

رصيد شهري من الساعات للدعم والتطوير والتدريب، بأزمنة استجابة متفق عليها.

TRAINING PACKS

باقات التدريب

دورات لتطبيق واحد أو لمسار كامل، لفريق أو لأفراد، بسعر للباقة لا بالساعة.

مديران يتصافحان على طاولة اجتماعات
شراكة

شريكنا في المحاسبة والضرائب: Egyptian Certified Public Accountants (ECPA).

تقدّم ECPA الخبرة المحاسبية والضريبية، ونقدّم نحن الأنظمة. معاً يُضبط نظامك بشكل صحيح، وتبقى أرقامك سليمة من اليوم الأول.

لست متأكداً من الخدمة المناسبة؟ هذا ما نناقشه في المكالمة الأولى.

احجز استشارة مجانية وسنقترح عليك نقطة البداية، حتى لو كانت التدريب وحده.